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E-mail EQ 管理 1999/04/14

五、選擇適當的郵件格式來傳送。

這裡所指的信件格式是指HTML(Rich Text)或是TEXT(純文字)。

如果,你知道你所有的收信人都可以瀏覽HTML格式的信件的時候,使用HTML格式來寫信並無妨(但是仍要記住:郵件中仍不要嵌入過多的圖案或背景,這樣會增加收信人下載信件的時間)。

如果你不確定你的收信人能不能瀏覽HTML格式的郵件的話,使用「純文字」格式來發送信件是最保險的。

畢竟讓人收到亂碼信總是一件不太禮貌的事。

因為這世界上的郵件軟體不是只有 Outlook Express 或是 Netscape 兩種而已,有些郵件軟體並不能瀏覽HTML格式的郵件(我們要先了解,收信人並沒有義務必須要跟你使用相同的郵件軟體)。

像是如果我在 unix 終端機下,輸入mail指令來讀信的話,我就沒有辦法閱讀HTML格式的信件。

另外,如果對方是 BBS的郵件地址的話,同樣的,在 BBS上也不能打開HTML 格式的郵件,看到的會是一堆亂碼。

使用「純文字」格式的好處是:郵件體積小、下載快、所有的郵件軟體都支援,當然,很多的特效屬性都無法顯示(像是字型大小、顏色、嵌入圖片等等)。

HTML郵件雖然較美觀,但是郵件體積較相同內容的純文字格式郵件要來得大、同時也會佔用較多的記憶體。

六、不要感情用事。

當你很累或是情緒不好的時候,就不要回 email或是寫 email,因為,你的用字會受到你當時的情緒影響,情緒會無形中出現在字裡行間,對收信人也是不禮貌的一件事。

還是那句話,每當寫完的時候,自己再多唸幾遍總是好的。

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