認識亂碼的種類

造成信件內容變亂碼的原因，可分為兩大類，一是：因「語系錯亂」所造成的亂碼，二是：郵件傳送時編碼錯誤所造成的亂碼。

一、語系錯亂：

「語系錯亂」所造成的亂碼，只要切回郵件所屬的語系，就可以正確顯示出來，但是你的電腦上也要有該語系的字型才行。

比方說，我寄一封日文信給你，你只要到 Outlook Express 的「檢視」>>「編碼」，選成日文即可，但是，如果你的電腦上並沒有安裝 Outlook Express 的日文字型支援，看到的還是亂碼，因為你根本沒有日文字嘛，就不能顯示囉。

你可以利用 Windows Update 來下載安裝日文、韓文、簡體中文....等等的一些東方國家語系的字型支援。

二、郵件傳送時編碼錯誤所造成的亂碼

由於 MIME 的編碼分為 Base 64 和 Quoted-Printable 兩種，基本上，因為錯誤的編碼，郵件內容已經被編碼給毀了，並不太容易還原，最省事的方法，就是叫對方重寄，並提醒他的傳送郵件的格式設定。

關於如何設定傳送郵件的格式，才不會讓收信人的信出現亂碼，請閱讀：如何避免寄出亂碼信。

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補充：在網路上，有些傳送資料的伺服器並沒有能力處理 8 位元資料（像是中文），所以會把第八個位元給濾掉，當你的信件經過這種伺服器，因為資料已經完全被破壞掉了，第八位元被濾掉所造成的亂碼郵件沒有還原的希望。