為什麼一直收到重複的郵件

最後更新日期：2001-08-10

適用範圍：Outlook Express

問題：

為什麼會一直收到同樣的信，明明已經收過了，下次又重複收同樣的信（並沒有設定「在伺服器保留信件備份」）？

回答：

如果有以下任何一種情況，都會產生這種現象：

• 在你收信的過程中，你按了取消，或網路連線突然中斷（中斷網路連線）。（註一）

• 收信過程中出現作業預逾時（timeout）。

• 網路服務品質太差，Server 一直收不到來自 OE 的確認訊息。

• OE 5 的 pop3uidl.dbx 檔案壞了，如果是這個原因的話，你只要把這檔案刪除可解決。因為 OE 5會再自動重建一個新的 pop3uidl.dbx，所以刪除後就能解決這個問題。（不適合用在 OE4 ）

然而檔案損壞造成重複收信的機率並不大，九成九以上都是網路中斷或是網路連線品質不穩定造成的。

其實重複收到相同郵件的這個問題，應該不只是 OE，任何一種 POP3 郵件軟體都有可能發生的。

OE 在收完信件的時候，會回報給伺服器，告訴伺服器說信收完了，伺服器就會做個紀錄或是把信刪除，OE 也會把收信紀錄寫在 pop3uidl.dbx裡，這樣你下次就不會收到上次收過的信，但在收信的過程中，並沒有寫任何的記錄到 pop3uidl.dbx。

所以，如果中途強迫中斷，Outlook Express 沒有辦法標記收信記錄，或是 OE 5負責紀錄的 pop3uidl.dbx 壞了，都會造成你重複收同樣的信件，因為 Outlook Express 根本不知道拿什麼東西作為收過與未收的判斷根據。

發生這種情形，幾乎都是網路本身的問題，跟你沒有關係，、頻寬不足、過於壅塞，尤其是一些提供免費郵件服務的公司，使用人數太多、郵件伺服器無法負荷，就必然會發生這類現象。

註一：

如果是在傳送接收的過程中，按下停止鈕，則在收完目前正在 Download 的這封郵件之後，就會停止 Download，OE 會記得這個位置，因為標記已寫入 pop3uid.dbx。

如果你需要下載到第幾封時停止，下次再繼續收後面的信，按下傳送接收之後，請於下載時注意下載進度的畫面，在適當的時機（如下載第 N 封信時）按下停止，下次即可接續再收。

例如共有 10 封信在伺服器上，在 Download 第 4 封的時候按下停止，則第 4 封下載完畢後，就不再繼續下載第 5 封，下次接收時，即從第五封 mail 開始。（即該程序的第一封）

如果不是按下停止、不是讓 OE 處理完目前程序後停止，而是中斷網路連線，則下次接收的時候，又會從第一封 mail 開始接收。

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