關於信件一直收不下來的問題（或傳送附件出現逾時訊息）

最後更新日期：2001-08-10

適用範圍：
Outlook Express

問題：

「我的兩個信箱分別收信到第7及第9封即停住（每次按傳送接收就重頭收一次信），無法接收，出現：

您的伺服器突然結束連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題或長時間閒置。 帳號：'ms28.url.com.tw'，伺服器：'ms28.url.com.tw', 通訊協定：SMTP, 連接埠: 25, 安全(SSL)：否，錯誤碼: 0x800CCC0F ------

還會出現 --- SMTP伺服器未在60秒內回應的訊息....」

回答：

無論是收信也好、發信也好（尤其是附有檔案的信件）出現無法收或送的情形，都是在於網路服務公司、或是提供你免費郵件的公司，它們服務品質太差、有待改進。（尤其用戶數超多的免費 email 提供者最常發生）

對於這種狀況，你並沒有一個很好的解決方法，原因就是因為問題出在對方，頻寬不足、過於壅塞，尤其是一些提供免費郵件服務的公司，使用人數太多、郵件伺服器無法負荷，就必然會發生這類現象。

你唯一可以嚐試的只有把伺服器逾時時間設長一點，或是多換幾個 ISP 來連線試試，但是，如果網路品質實在太差，所以即使你增加逾時等候也是沒法改善的，只有等網路、或 mail server 不再壅塞的時候再去 Download 或傳送郵件。

要增加伺服器等候逾時的時間，我這邊以OE5舉例：

• 到「工具」>>「帳號」，在「郵件」頁，選取一個你的郵件帳號，按內容。

• 到「進階」標籤，有個伺服器逾時長短的設定，把它時間拉長就可以了。

但是，你要了解，這方法不見得有效，因為問題的起源還是在網路服務提供者。

相關文章：為什麼一直收到重複的郵件