收信時出現：連線到伺服器失敗....錯誤碼: 0x800CCC0E

最後更新日期：2001-05-22

適用範圍：
Outlook Express  各版

問題：

收信時，出現以下訊息：

連線到伺服器失敗。 帳號: ' xxxxx.xxx.xx.xx ', 伺服器：
' pop3.norton.antivirus ', 通訊協定: POP3, 連接埠: 110, 安全(SSL): 否,
Socket 錯誤: 10061,  錯誤碼: 0x800CCC0E

回答：

這是防毒軟體的干擾，關閉防毒軟體的「電子郵件防護」功能之後，就可以解決這個問題（註一）

如何取消？

本例中的防毒軟體是 Norton Antivirus，以 Norton Antivirus 2001 為例，開啟之後，到「選項」>>「Internet」，任何一個電子郵件帳號前都不要勾，按確定。

註一：

在本例中的案例是防毒軟體造成的，並不是所有「連線到伺服器失敗」都是防毒軟體的原因，請分辨清楚，當啟用Norton Antivirus的「電子郵件防護」後，原郵件帳號中的 POP3 設定就會變成 pop3.norton.antivirus 。

啟用「電子郵件防護」造成郵件軟體不能收信的情況是很平常的事，感覺上，這個機制現階段似乎仍不夠成熟，我個人一向不用這個功能。

其實不要亂開來歷不明的附件，就可以輕易避掉許多的病毒，可是就是有一種人最愛開附件，不管是誰寄來的 mail，不管是什麼樣奇奇怪怪的檔案，反正有附件就 open，要是中毒該怪誰？活該吧。

如果關閉電子郵件防護之後，依然無法收信，可能的原因就是：

• 網路壅塞、或是伺服器在維護中，暫時不能收信，過一陣再試。

• 你肯定你自己的設定與網路連線都沒有問題，那麼這個問題就與你無關，是出在伺服器那一邊，請與提供你 Mail 服務的單位聯絡。
  

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