無法使用 Yahoo 的電子郵件帳號寄信

原始發佈日期：2001-07-20
最後更新日期：2002-01-18

適用範圍：
各 Client 端之電子郵件軟體
Yahoo 電子郵件

問題：

我用 Outlook Express 寄 Yahoo 帳號的郵件，卻出現以下訊息，但是收 Yahoo 的 mail 都正常，只是不能寄信，所以要寄信的話都只好在 Yahoo 的網站上寄信，較不方便，是否有解決的辦法？

因為伺服器拒絕寄件者的電子郵件地址。
寄件者的地址是 'xxx@yahoo.com.tw'。
主旨 '', 帳戶: 'xxx', 伺服器: 'smtp.mail.yahoo.com.tw', 通訊協定: SMTP,
伺服器回應: '521 yahoo.com closing transmission channel.
You must be pop-authenticated before you can use this smtp server,
and you must use your yahoo mail address for the Sender/From field.',
連接埠: 25, 安全(SSL): 否, 伺服器錯誤: 521, 錯誤碼: 0x800CCC78
　

回答：

Yahoo 並沒有無條件開放 SMTP，所以，若要透過 Outlook Express﹙或任何一種電子郵件軟體﹚寄你 Yahoo 帳號的郵件，必須開啟「身分查驗」的功能，Yahoo 的 SMTP 伺服器才允許你透過它發信，這是 Yahoo Mail 的規定。﹙註一﹚

當然，如果不開啟身分查驗的設定，在收信上不會有問題，但是就沒有辦法透過 Yahoo 的 SMTP 寄信了，你就必須改用你所上線 ISP 的 SMTP 寄信。

解決方法：

在 Outlook Express：

到「工具」>>「帳號」>>「郵件」，選取 Yahoo 的電子郵件帳號，按「內容」，到「伺服器」，在「外寄郵件伺服器」這裡，勾「我的伺服器需要查驗身分」，按確定。

在 Becky 2.0：

選取你的 Yahoo 信箱之後，到「Tools」>>「Mailbox Setup」，到「Misc」，勾「SMTP Auth」，按 OK。

註一：

請注意錯誤訊息中的這段敘述：「You must be pop-authenticated before you can use this smtp server」，這不是 Outlook Express 的錯誤訊息，而是來自 Yahoo SMTP Server 傳送給你的訊息，告訴你你必須使用身分認證才能使用 Yahoo  的 SMTP 寄信。

至於 Yahoo 以後會不會改掉這個規矩，哪天說不定又不需要認證了，我也不知道，關於 Yahoo Mail 的用方法，請隨時注意它網站上的說明。

心得：

使用任何一個產品遇到問題的時候，建議要先閱讀它的「說明」。

不要有「一種設定走天下」的想法，甲廠商提供的服務設定，沒有義務要跟乙廠商一樣，一般不用勾「伺服器需要查驗身分」，就不代表全天下的郵件服務都不需要「伺服器需要查驗身分」這一項，這個觀念很重要。

Yahoo 的免費 email 也是一種產品，所以，遇到困難的第一個想法：

就是先去 Yahoo 網站看看是不是它 Yahoo 的 mail 有什麼樣的限制？跟其他家的免費 email 服務是不是有哪些在設定上要注意的地方？這都是你在使用一個陌生的產品、服務之前，所需要先做的功課。

其實，答案早顯示在這段錯誤訊息中：You must be pop-authenticated before you can use this smtp server。

請注意 authenticated 這個字，只要開啟電子郵件軟體的身分查驗功能就可以解決。