檔案 xxx.pst 中偵測到錯誤。請結束所有已啟用郵件的應用程式，然後使用收件匣修復工具

最後更新日期：2000-05-17

適用範圍：
Outlook 各版本

當 Outlook 要匯入 .pst 檔案的時候，出現：

「檔案 xxx.pst 中偵測到錯誤。請結束所有已啟用郵件的應用程式，然後使用收件匣修復工具。」

要匯入的 .pst 檔案可能已經損壞了，所以才會出現這個訊息，我們可以利用「收件匣修復工具」來修復損壞的 .pst 檔案。

「收件匣修復工具」這個程式在哪裡？

由於「收件匣修復工具」並不是 Windows 作業系統的附屬程式，只有以下幾種情形，你的電腦上才會有「收件匣修復程式」。

• 一、使用 Winodows 95，並且同時安裝了 Windows 95 中的「Microsoft Exchange」 。

• 二、系統上安裝有 Outlook 98。

• 三、系統上安裝有 Outlook 2000。

然而，只有在第一種環境，「收件匣修復程式」﹙或稱收匣修復工具、電子郵件信箱修復工具﹚會出現在「附屬應用程式」裡的「系統工具」中。如果是二、或三的環境，「收件匣修復工具」是不會出現在開始功能表裡面的，要自己把它找出來。

到「開始」>>「尋找」>>「檔案或資料夾」，去搜尋 scanpst.exe （查詢欄建議設為近端硬式磁碟機），找到之後，直接在 scanpst.exe 上 click 兩下，就可以執行收件匣修復程式。（圖一）

圖一

按瀏覽，選擇你要修復的 .PST 檔案，然後按開始，如果找到錯誤，會問你要不要進行修復，如果需要修復的話，就按「修復」。（圖二）

圖二

若修復成功，會出現成功的訊息，至此完成了修復的工作。（圖三）

圖三

現在你可以啟動 Outlook ，繼續執行先前你匯入的動作。